Política de Privacidade

Introdução

A Peroba, residência de hospitalidade para pessoas idosas localizada em Sorocaba, SP, trata com seriedade os dados pessoais que lhe são confiados. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, para que as usamos, como as protegemos e quais direitos você tem sobre elas. O tratamento segue o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas a [email protected].

Dados que coletamos

Coletamos dados por meio do formulário de contato do site, por telefone e por e-mail. Os dados incluem:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem ou descrição da situação familiar
• Dados de navegação coletados por cookies (consulte nossa Política de Cookies)

A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD) ou a execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD), conforme o caso. Os dados são retidos pelo tempo necessário à finalidade informada, ou pelo prazo exigido por obrigação legal.

Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder consultas enviadas pelo formulário, telefone ou e-mail
• Elaborar e executar contratos de prestação de serviço
• Comunicar informações relacionadas às modalidades contratadas
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação agregados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso interno é restrito às pessoas que precisam das informações para desempenhar suas funções. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano aos titulares, comunicaremos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Cookies

O site da Peroba utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para entender quais tipos de cookies usamos e como gerenciá-los.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos seus dados, nos casos previstos em lei
• Revogar o consentimento dado, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior
• Peticionar à ANPD em caso de descumprimento da lei

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no prazo de até quinze dias úteis.

Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Peroba não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo dessas páginas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que acessar.

Crianças e adolescentes

Os serviços da Peroba são destinados a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados de menores de idade. Se você acredita que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail registrado no momento do contato.